学会用佛法智慧帮助他人


众生无边誓愿度,烦恼无尽誓愿断,法门无量誓愿学,佛道无上誓愿成

每当发愿“众生无边誓愿度,烦恼无尽誓愿断,法门无量誓愿学,佛道无上誓愿成”的时候,就想到济群导师创建三级修学,引领我们践行这伟大崇高的愿望,便心怀感恩和温暖。一生中我最引以为豪的事就是加入三级修学,成了三级修学的受益者,成了服务大众的践行者。

未加入三级修学前,如果工作中遇到没有结果的投诉,我往往一句话就解决了,通常对消费者的回复是:“我们这只受理有固定经营场所且正常经营的经营户,对查无下落的不予受理。”遇到有争议的投诉,我会选择回避,直接建议双方走司法程序,通过打官司解决。

通过在三级修学一年多的学习,即使因职能增加而造成工作任务加重,我也能够调整自己内心,逐步降服不健康的心理,积极应对每个考验。面对无助的消费者,我细心耐心地做好工作;面对繁杂的工作,我学会了从容应对,不推诿。

有一次,一位年龄跟我相仿的消费者来到我办公室,哭哭啼啼地向我诉说了她的婆婆被骗一万多元的遭遇。因为骗子已经人去楼空,报告了公安,也没有办法。她抱着试一试的心态来到我们单位寻求帮助。

想到我是佛弟子,千万不能让她再次伤心失望了,一定要竭尽全力帮助受害者。

她说:“大姐帮帮我,帮我查一下所购的蜂胶是真的吗?”我立即上网查询,得知此产品是冒用商标。了解情况后,我告诉她,虽然无法解决她的经济损失,但我会教她不上当的方法,并且帮她分析为何上当的原因。为了揭露骗子恶行,让老人不再受骗上当,我还在本地媒体投稿了这篇消费警示。

这时我调出了所学的佛法正见,给她开导帮助。一是缘起观念,帮她分析上当根源。我问她怎么会受骗上当的?她说是收路边的小广告,声称某处早上五点可以免费拿鸡蛋,天天有免费礼品拿,但前提是要参加学习讲座,然后天天搞抽奖式促销活动。经过近1个月的连续参与,给消费者的感受是多买多送,让他们在不知不觉中陷入买就送,不买就亏的惯性思维里。直到月底,骗子说老板的同学教识别真假蜂胶的方法,声称他促销的蜂胶产品剂量大,买二就送二。产品这么好,在场一百多位消费者中大多数都买了。

然后我讲述了佛教财富观净财的观念。连续收了一个月的礼品,诸如鸡蛋、挂面,不是通过辛勤劳动得来的,而是拿了别人的,属于不劳而获,不可取,俗话说得好“占小便宜吃大亏”。

接着讲述了因缘因果的观点。贪图小便宜的出发点是因,而贪便宜的心理会陷入别人设计好的骗局中,损失惨重是果。

我还分析了骗子为何这么轻易得手。从作案时间上看,专门安排在早晨5点到7点的时间段,是为了错开执法机关上班的时间作案;了解老年人不懂网络知识,没有上网搜索厂名、厂址和评价等辨别真伪的能力;再有采用温情麻痹手段,用小礼品诱骗老年人上当受骗。

最后,我教她对无法确认真假的产品,请家里会电脑的人登录国家食药局网站,通过数据查询,分类中选择保健食品,输入批号进行查询,确认是否真假。

这位消费者被我仔细耐心的讲解深深打动了,她说:“太感谢大姐了,今天非常有收获!”她感受到佛法的智慧,说愿意跟我一起走进三级修学。

感恩三级修学,让我可以有能力用佛法智慧帮助他人摆脱烦恼和痛苦。自己在三级修学受益了,我愿意把这份受益传递给更多人,让更多人得到佛法智慧的帮助。

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