做好人际关系

问：有些人说做人比做事难。如果在职场受人冤枉，是要据理力争，或是以和为贵？

答：在社会上做事，有时并不是你技术没有问题，对事情有耐心、有热心、有兴趣，就一定可以做成事的。因为事与人有关系，事情都是人做成的。做一件事情，要完全与其他人无关，几乎很难，大概只有吃早餐，独自享用一杯咖啡、一块土司，才能孤独一人；或是打打坐，在一块浦团上那就不需别人互动，只要面对自己。

很多事都是人与事相物连结的。有一位政府官员做官做得非常痛苦。他曾来找我，说‘我该怎办？’我说：‘做事虽难，做人更难。你把事情做好，别人对你的批评、嫉妒都没有关系，你只要尽心尽力、问心无愧，白天努力工作、晚上就可以安心睡觉了。’后来，他来向我道谢：‘要把事做好，还是需要先把人做好；把人做好了以后，事情就能够比较顺利推广。’

先学做人是非常重要的。该如何做人呢？就是小心谨慎、诚恳谦虚、踏实忠厚、宽宏大量，这样一定可以把人做好。我们学做人的目的，就是为了做事；只要努力把人做好，事情也会愈做愈好。

做人一定要常常为人设想，站在别人的立场考虑问题，在家庭里也是一样。比如说，一位年轻媳妇告诉我，她的公公和婆婆常常埋怨她，责备他。当孙子不听话，公婆骂媳妇；丈夫脾气不好，公婆也骂媳妇。

我告诉这位媳妇：‘自古以来，媳妇都是难做的。要跟公婆处得好，老人家埋怨时，就顺着他们。体谅做公婆的，都是疼儿孙、比较不疼媳妇的；虽然委屈，但不要难过，还是把自己的本分做好，还是落落大方尽你的责任。’她照我的建议去做，一段时间后，丈夫和孩子都成了媳妇的后盾，做她的精神支柱，也免去与公婆间的冲突。

在职场上也是这个道理。做事之前先把人际关系做好，也就是多尊重人、多适应人、多配合人、想做的事会更顺利。

如果别人找你麻烦，千万不要自己懊恼，这会是双重伤害；别人已经伤害你，你又伤害自己一次，这是没有必要的。如果反省没有错，就把被冤枉的心情放下吧！